回頭客明星 ▎用品質“說話”的李思貴
前段時間，紫蘋果項目經理李思貴接到一個陌生的來電。“李隊，你現在還在紫蘋果嗎？我有一套別墅要找你裝修”。
突如其來的幸福擊中了李思貴。來電的主人是李思貴7年前服務過的一個客戶，7年來彼此聯系寥寥，讓李思貴沒有想到的是，7年了，客戶竟然還記得自己，回來找自己?？萍既招略庐惖臅r代，手機通訊錄名單也在不斷更新換代。而自己的電話仍然被客戶保留著，這讓李思貴又驚又喜。感動之余也了解到很多故事。
2004年來紫蘋果的李思貴，在紫蘋果擔任項目經理已達12年之久。李忠貴笑言，這個客戶已經有7年了，如果不是因為紫蘋果還在，自己還在這里，客戶怕也找不到自己了李思貴明白，客戶信任的不僅是自己資深的專業能力，更是對紫蘋果大品牌的信任。而之所以吸引李思貴跟隨紫蘋果12年的原因，正是因為紫蘋果的遠大抱負與強大生命力！
參加公司軍訓，培養自己硬朗高效工作作風
木工出身的李思貴，在來紫蘋果之前是游擊隊隊長，他深知公司與游擊隊對品質要求的區別，來紫蘋果之后，李思貴的施工品質一直在升級。
李思貴對品質有著超乎常人的要求，無論一個收口，一個放線都要做到極致。他常常跟工人師傅說“我們要用品質打動客戶，客戶想不到我們也要幫他們想到”。李思貴的工人師傅都是跟自己有十多年配合的做工老手，踏實穩定，配合默契，所以工人師傅明白他對品質的苛刻與講究。
因為信任李思貴，工人師傅甚至對自己的工資從來不過問，只會心無旁騖，踏踏實實，一心一意把品質做好。匠心才能做好品質。這也是李思貴做出的施工質量能打動一個又一個客戶的原因。
因品質好在公司屢獲榮譽
十多年時間，李思貴緊跟紫蘋果的成長步伐，通過參加紫蘋果的專業培訓以及私下學習，不斷提升自己，提升品質與服務細節。他帶著工人師傅一起把品質做到了公司拔尖，把高品質變成自己的標簽。然而這些年李思貴的回頭客成績并不明顯。
原來雖然品質一流的李思貴總是習慣性的默默做好自己的事，并不善于與客戶交流，完工后也很少主動與客戶聯系。有時客戶即使有心推薦也遺忘聯系方式。所以酒香也怕巷子深的年代，李思貴也在慢慢改變自己，變得主動，但是他仍堅信，“品質不搞好，嘴巴吹到天上去也沒用！”
李思貴說，做我們項目經理這行，只要把品質做好，一切都會順其自然而來的，回頭客、榮譽、收入……所以李思貴不急，他只想慢慢的把品質做好，對得起客戶，對得起自己行業幾十年的經驗！
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